نشكركِ على ثقتكِ في ملكة الأناقة، ونؤكد لكِ أننا نولي خصوصيتكِ وحماية بياناتكِ الشخصية أعلى درجات الاهتمام والاحترام.
توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الخاصة بعملائنا عند استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات عند التسجيل أو عند تنفيذ الطلب، وتشمل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والتوصيل

• تفاصيل الطلب والدفع (من خلال مزودي خدمة الدفع الآمن)

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو أي معلومات مالية حساسة على خوادمنا.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها لغرض:

• تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات إلى العملاء

• التواصل بشأن الطلبات أو العروض الترويجية

• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم في المتجر

• تزويد العملاء بالتحديثات المتعلقة بالمنتجات الجديدة والعروض الخاصة

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باستخدام أحدث وسائل الأمان الرقمي والتشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
يتم حفظ المعلومات في بيئة عمل آمنة ولا يتم مشاركتها إلا للضرورة مع:

• شركات الشحن والتوصيل

• مزودي خدمات الدفع الموثوقين

رابعًا: مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
يُستثنى من ذلك الحالات التي يُطلب فيها الإفصاح بموجب القوانين المحلية أو بأمر من الجهات الرسمية.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى والعروض.
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على أداء بعض الخدمات.

سادسًا: التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.